AGB

Heizuns + Solar - Fachaumarkt Heidelberg
Allgemeine Geschäftsbedingungen (Fassung vom April 2009)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Widerufsbelehrung


 

 

Allgemeines:

Unsere Lieferungen, Leistungen, Preise und Angebote erfolgen ausschließlich aufgrund nachfolgender Bedingungen.
Diese gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Die in diesen  Bedingungen enthaltenen Bestimmungen über den Eigentumsvorbehalt, die weiteren Sicherheiten und den Ausschluss von weitergehenden  Schadenersatzansprüchen gelten in jedem Fall als vereinbart. Mit der Bestätigung beim Onlineshop, spätestens jedoch mit der Entgegennahme der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur wirksam, wenn diese von uns schriftlich bestätigt werden. Sollten Bedingungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein, so sind die restlichen Bedingungen unabhängig davon weiterhin gültig.

Ihr Kaufvertrag kommt Zustande mit
Heizuns + Solar - Fachaumarkt Heidelberg

Fabrikstr. 15
D – 69126 Heidelberg
Geschäftsführer: Klaus Fischer

Telefon: (+49) 06221/ 36308-0
Fax: (+49) 06221/ 36308-1
www.heizungs-baumarkt.de
email: service@heizungs-baumarkt.de

1.

Geltungsbereich

1.1

Für alle gegenseitigen Ansprüche aus und im Zusammenhang mit einem Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und Heizungs + Solar Fachbaumarkt beim Internethandel gelten stets diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. 

1.2

Im Falle von Kollisionen gilt zwischen den Regelungen als Rangfolge:

1. diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
2. Gesetzliche Regelung.


2.

Teilnehmer

 

Heizungs + Solar Fachbaumarkt schließt Verträge mit Kunden ab, die
a) unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen sind, die das 18. Lebensjahr vollendet haben sowie mit
b) juristischen Personen, jeweils mit Wohnsitz bzw. Sitz in der Bundesrepublik Deutschland, einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union oder der Schweiz (nachfolgend "Kunden" genannt). Soweit das Angebot eines nicht akzeptierten Teilnehmers versehentlich von Heizungs + Solar Fachbaumarkt angenommen wurde, ist Heizungs + Solar Fachbaumarkt binnen einer angemessenen Frist zur Erklärung des Rücktritts vom Vertrag gegenüber dem Kunden berechtigt.


3.

Vertragsgegenstand

 

Heizungs + Solar Fachbaumarkt liefert die vom Kunden bestellten Waren oder erbringt Dienstleistungen im Rahmen der Angebotsannahme. Im Übrigen gilt § 434 Abs. 1 Satz 3 BGB. Kommt es zum Rücktritt / Widerruf, so ist Heizungs + Solar Fachbaumarkt verpflichtet, unverzüglich etwa geleistete Anzahlungen und/oder Vorauszahlungen gutzuschreiben, oder auf Wunsch per Scheck oder Überweisung zurückzuzahlen. Liegt ein finanziertes Geschäft vor, so gilt Ziffer 4.4. entsprechend.


4.

Vertragsabschluss/Widerrufsbelehrung

4.1

Alle Preise sind freibleibend und unverbindlich und können jederzeit ohne Ankündigung geändert und angepasst werden. Für fehlerhafte Preise auf der Homepage oder auf Angeboten übernehmen wir keine Kaufgarantie, bzw. Verkaufsgarantie.

Abschlüsse und Vereinbarungen werden erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung wirksam. Wenn sich nach Auftragsbestätigung Preiserhöhungen ergeben, die außerhalb unserer Einflusssphäre liegen, z.B. durch Hersteller, hat der Kunde das  Recht auf sofortigen Rücktritt. Es können an uns diesbezüglich keine Schadenersatzforderungen gestellt werden.

Bestellungen, welche automatisch durch das Shop System generiert werden sind erst nach Einsicht des Heizungs + Solar Fachbaumarkt und durch Bestätigung der Heizungs + Solar Fachbaumarkt gültig. Das automatisch generierte Bestätigungsschreiben der Heizungs + Solar Fachbaumarkt muss von uns bestätigt werden.

 

Der Vertrag kommt durch Annahme der Kundenbestellung durch Heizungs + Solar Fachbaumarkt zustande.
Die Annahme durch Heizungs + Solar Fachbaumarkt erfolgt mit dem Erhalt der Ware durch den Kunden nach Übersendung der Ware durch Heizungs + Solar Fachbaumarkt bzw. mit Ausführung der Dienstleistung beim Kunden durch Heizungs + Solar Fachbaumarkt. Eine Vertragsannahme ist in einer Bestellbestätigung indes noch nicht zu sehen.
 

4.2

Aufgrund des gesetzlichen Widerrufsrechts des Kunden kommt durch die Bestellung und deren Annahme seitens Heizungs + Solar Fachbaumarkt zunächst ein schwebend wirksames Vertragsverhältnis zustande. Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, eMail) oder durch Rücksendung der Kaufsache widerrufen. Die Frist beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden, frühestens jedoch mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufes oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

Heizungs + Solar Fachbaumarkt
Fabrikstr. 15
D – 69126 Heidelberg
email: service@heizungs-baumarkt.de

4.3

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was den Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Ist eine Rücksendung der Ware wegen des Gewichtes oder Sperrigkeit als Paket nicht möglich, genügt es, wenn der Kunde innerhalb der einen Monatsfrist ein schriftliches Rücknahmeverlangen an
Heizungs + Solar Fachbaumarkt ab Eingang der Ware sendet. Bei der Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu € 40,00 beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.

Das Widerrufsrecht besteht nicht

·  bei Lieferungen von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,

·  bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind

·  zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

Bitte beachten Sie vor der Rückgabe von Geräten mit Speichermedien (z.B. Festplatten, USB-Sticks, Handys etc.) folgende Hinweise:
Für die Sicherung der Daten sind Sie grundsätzlich selbst verantwortlich. Bitte legen Sie sich entsprechende Sicherungskopien an bzw. löschen Sie enthaltene personenbezogene Daten. Dies ist insbesondere dann von Bedeutung, wenn personenbezogene Daten Dritter gespeichert sind.
Ist eine Löschung aufgrund eines Defekts nicht möglich, so bitten wir Sie, uns ausdrücklich auf das Vorhandensein von personenbezogenen Daten hinzuweisen. Bitte vermerken Sie dies klar ersichtlich auf dem Rücksendeschein.

4.4

Finanzierte Geschäfte
Hat der Kunde diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so ist er an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn die Selz & Cie GmbH gleichzeitig der Darlehensgeber des Kunden ist oder wenn sich der Darlehensgeber des Kunden im Hinblick auf die Finanzierung der Mitwirkung der
Heizungs + Solar Fachbaumarkt bedient hat. Wenn der Heizungs + Solar Fachbaumarkt das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, kann sich der Kunde wegen der Rückabwicklung nicht nur an Heizungs + Solar Fachbaumarkt, sondern auch an den Darlehensgeber.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

5.

Mangelnde Verfügbarkeit bestellter Ware oder Dienstleistung:

 

Heizungs + Solar Fachbaumarkt nach Eingang der Bestellung feststellen, dass die bestellte Ware oder Dienstleistung nicht mehr bei Heizungs + Solar Fachbaumarkt verfügbar ist, kann Heizungs + Solar Fachbaumarkt eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware oder Dienstleistung dem Kunden übersenden bzw. anbieten bzw. erbringen. In diesem Fall ist der Kunde nicht zur Annahme verpflichtet und er hat nicht die Kosten der Rücksendung zu tragen.
 

6.

Lieferung / Versandkosten

6.1

In allen Preisen ist die gültige Mehrwertsteuer enthalten. Die Preise gelten für eine
Abholung in beim Auslieferungslager Heidelberg. Bei Versand berechnen wir im Inland folgende Versandkostenpauschalen, in der die Kosten für Verpackung,
Transport und Nachnahme zusammengefasst sind:

Bei einem Warenwert von über 500 € erfolgt die Lieferung frei Haus, darunter wird ein Versandkostenanteil von 6 € fällig. Bei Nachnahmelieferung ist ein Versandkostenanteil  von 15 Euro fällig.

Für Aufträge, für die keine Preise vereinbart sind, gelten unsere am Liefertag gültigen Preise. Unsere Endkundenpreise enthalten bereits die gültige Mehrwertsteuer, Fracht- und Versicherungskosten. Irrtum und Druckfehler können leider auch wir nicht ausschliessen und verweisen auf Punkt 2 unserer AGB´s.

Bestellungen, welche falsche Preise, bedingt durch Softwarefehler oder falsche Daten, enthalten, können jederzeit, ausser bei grobem Vorsatz der Heizungs + Solar Fachbaumarkt jederzeit  zurückgezogen und nicht ausgeführt werden. Des weiteren siehe Punkt 2 unserer AGB’s.
Bei sperrigen Artikeln, die im einzelnen entsprechend ausgewiesen sind, berechnen wir zuzüglich einen am Produkt ausgewiesenen Sperrgutzuschlag.

6.2

Bestellt der Kunde eine Lieferung nach dem 24-Stunden-Service und trifft die Ware auch nicht innerhalb einer im Einzelfall möglichen vertretbaren Kulanzzeit ein, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware an Heizungs + Solar Fachbaumarkt zurückzusenden. Schadenersatzansprüche sind in diesem Fall ausgeschlossen, es sei denn, Heizungs + Solar Fachbaumarkt trifft Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

6.3

Vorbehaltlich der Selbstbelieferung wird Heizungs + Solar Fachbaumarkt für eine schnelle Lieferung Sorge tragen. Sollte nur ein Teil der Bestellung nicht sofort lieferbar sein, werden die restlichen Waren ohne erneute Berechnung der Transportpauschale nachgeliefert.
 

7.

Preis, Zahlungsbedingungen

7.1

Die Zahlung wird fällig vor Lieferung der Ware ohne Abzug. Die Lieferung erfolgt im Innland auf Lastschriftverfahren, Nachname, Vorauskasse, Mastercard, Paypal, Scheckzahlung oder Zahlung bei Abholung im Abhollager Heidelberg.

Bei Zahlung per Lastschriftverfahren wird die Ware nach Prüfung bei Lagerteilen sofort an Sie ausgeliefert.
Mit der Bestellung per Lastschrift geben Sie uns die Freigabe der Einholung einer verbindlichen Lastschriftzusage bei Ihrer Bank.
Dies bedeutet, dass wir bei Ihrer Bank anrufen und uns die bestellte Summe bestätigen lassen.
Ihre Bank wird Sie anrufen und sich von Ihnen die Freigabe zur Zahlung an uns einholen.
Ist diese erfolgt, wird die Ware umgehend an Sie ausgeliefert. 

Bei Zahlung durch Vorauskasse wird die Ware umgehend nach Eingang des Geldes auf unserem Konto an Sie ausgeliefert.

Lieferungen ins Ausland erfolgen grundsätzlich gegen Vorkasse. In Ausnahmefällen ist auch bei Auslandslieferung eine Zahlung durch Nachnahme möglich. Hierbei entstehen Nachnahme Versandkosten in Höhe von 20 Euro.

Bei Überschreiten der Fälligkeitsdaten sind wir berechtigt, Fälligkeitszinsen in Höhe von 6 % zu berechnen. Im Falle des Verzuges sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe banküblicher  Kreditzinsen, mindestens jedoch 4%, zu berechnen. Für Aufträge mit Vorauszahlung und einer Gesamtsumme von über 5.000,- € bieten wir Teilzahlung für Teillieferungen an

 

7.2

Die Preisangaben sind Endpreise und enthalten die am Tag gültige Mehrwertsteuer. Sollte eine gesetzliche Mehrwertsteuer-Erhöhung erfolgen, ist Heizungs + Solar Fachbaumarkt zur Berechnung des erhöhten Mehrwertsteuersatzes verpflichtet.

7.3

Auf der Rechnung werden neben dem Nettopreis für die Ware die Preise für ergänzende Leistungen ausgewiesen: Verpackung, Versand, 24-Stunden-Service, etc. sowie die jeweils zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültige Mehrwertsteuer.

7.4

Heizungs + Solar Fachbaumarkt behält sich zur Absicherung des Bonitätsrisikos im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und erbetene Lieferungen nur gegen Vorauszahlung, Nachnahme- oder Sofortzahlung bei Lieferung durchzuführen.  

8.

Eigentumsvorbehalt

 

Heizungs + Solar Fachbaumarkt behält sich das Eigentum an aller Ware, die von ihr an einen Kunden ausgeliefert wird, bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung der gelieferten Ware vor. Soweit Heizungs + Solar Fachbaumarkt im Rahmen der Gewährleistung eine Ware austauscht, wird bereits heute vereinbart, dass das Eigentum an der auszutauschenden Ware wechselseitig in dem Zeitpunkt vom Kunden auf Heizungs + Solar Fachbaumarkt bzw. umgekehrt übergeht, in dem einerseits Heizungs + Solar Fachbaumarktdie Ware vom Kunden zurückgesandt bekommt bzw. der Kunde die Austauschlieferung von Heizungs + Solar Fachbaumarkt erhält.  

 

Bei vertragswidrigem Verhalten des  Käufers, z.B. Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, unseren Eigentumsvorbehalt geltend zu machen und umgehend die Herausgabe der Ware zu verlangen und uns selbst oder durch Bevollmächtigte den unmittelbaren Besitz an ihr zu verschaffen.


9.

Gewährleistung

9.1

Heizungs + Solar Fachbaumarkt gewährleistet, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs frei von Sach- und Rechtsmängeln gemäß § 434, 435 BGB sind.

9.2

Sollten gelieferte Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, wird der Kunde gebeten, solche Fehler gegenüber Heizungs + Solar Fachbaumarkt zu reklamieren. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Es gelten im Übrigen die gesetzlichen Vorschriften gemäß §§ 434 ff., 475 Abs. 1 BGB.

9.3

Die Dauer der Gewährleistung beträgt zwei Jahre. Sie beginnt mit dem Zugang der Ware beim Kunden.

9.4

Im Fall des Mangels kann der Kunde gemäß § 439 BGB nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Heizungs + Solar Fachbaumarkt kann im Rahmen des § 439 die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Gelingt im Rahmen einer Reparatur die Beseitigung eines Mangels auch beim zweiten Versuch nicht, so ist der Kunde im Rahmen des § 439 BGB berechtigt, die Lieferung einer mangelfreien Sache zu verlangen oder den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel geringfügig und unerheblich ist. Im Übrigen gilt § 437 BGB.

9.5

Hinsichtlich etwaiger Schadensersatzansprüche wegen Mängel der Sachen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

9.6

Voraussetzung für die Gewährleistungsansprüche ist, dass der Mangel nicht durch unsachgemäße Benutzung oder Überanspruchung entstanden ist. Zeigt sich ein Mangel erst später als 6 Monate seit Übergabe, so hat der Kunde den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Gefahrübergang mangelhaft war. Anderenfalls steht es Heizungs + Solar Fachbaumarkt, den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Übergabe keine Sachmängel aufwies.
 

 

10.

Haftung

10.1

Heizungs + Solar Fachbaumarkt, ihre Geschäftsleitung und ihre Mitarbeiter haften in Fällen positiver Forderungsverletzung, Verzug, Unmöglichkeit, unerlaubter Handlung sowie aus sonstigem Rechtsgrund (ausgenommen vorvertragliche Verletzungen) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Falle, dass schuldhaft Schäden an Leben, Gesundheit oder Körper entstanden sind, im Falle der schuldhaften Verletzung von vertraglichen Kardinalspflichten (Heizungs + Solar Fachbaumarkt im gesetzlichen Umfang. Lediglich bei einer Verletzung von Kardinalspflichten ist die Haftung für Mitarbeiter von Heizungs + Solar Fachbaumarkt begrenzt auf den typischen, voraussehbaren Schaden. Der Begriff der Kardinalspflicht wird entweder zur Kennzeichnung einer konkret beschriebenen, die Erreichung des Vertragszwecks gefährdenden, wesentlichen Pflichtverletzung gebraucht oder abstrakt erläutert als Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Bei Verzug hat der Geschäftskunde alternativ zum Schadenersatz das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
 

10.2

Der Umfang einer Haftung von Heizungs + Solar Fachbaumarkt nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10.3

Die vorstehenden Regelungen (9 und 10) geben den vollständigen Haftungsumfang von Heizungs + Solar Fachbaumarkt, ihrer Geschäftsleitung und ihren Mitarbeitern wieder.

  

11.

Rechtswahl

11.1

Auf die Rechtsverhältnisse zwischen Heizungs + Solar Fachbaumarkt und Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet deutsches Recht Anwendung. Die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1988 ist ausgeschlossen.
 

11.2

Die Bestimmungen der Ziffer 10.1 lassen zwingende Regelungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt, wenn und soweit der Kunde einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden kann (Verbrauchervertrag) und wenn der Kunde die zum Abschluss des Kaufvertrags erforderlichen Rechtshandlungen in dem Staat seines gewöhnlichen Aufenthaltes vorgenommen hat.

  

12.

Verschiedenes

12.1

Ein Recht des Kunden zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung besteht nicht, es sei denn, die Forderung ist unstreitig oder rechtskräftig gerichtlich festgestellt.

12.2

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt werden.
 

12.3

Ausschließlicher Gerichtsstand ist Heidelberg oder ein anderer gesetzlicher Gerichtsstand nach Wahl von Heizungs + Solar Fachbaumarkt, soweit der Kunde ein Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts ist.
 

13.

Datenschutz

13.1

Ihre Adresse ist für eine schnelle und fehlerfreie Bearbeitung in unserer EDV gespeichert. Die Behandlung der überlassenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes sowie des Teledienstdatengesetzes.

13.2

Zum Zwecke der Kreditprüfung und der Bonitätsüberwachung wird von uns ein Datenaustausch mit anderen Kredit-Dienstleistungsunternehmen wie z.B. der Schufa vorgenommen.  

13.3

Wir behalten es uns vor, anderen Unternehmen in zulässiger Weise Ihre Daten zur Versendung von Informationsmaterial zu überlassen und behalten uns vor, diese auch zu eigenen Werbezwecken zu nutzen. Falls Sie damit nicht einverstanden sind, schicken Sie uns einfach eine kurze formlose Mitteilung an Heizungs + Solar Fachbaumarkt, Fabrikstr. 15, D-69126 Heidelberg oder per Fax an die Nummer 06221/ 36308-1. Hat der Kunde im Internet, so erfolgt bei Nichtaktivierung des Feldes „Datenschutzbestimmungen“ keine Weitergabe.

13.4

Heizungs + Solar Fachbaumarkt wird Kundendaten nicht über den in den Ziffern 13.1 bis 13.3 geregelten Umfang hinaus verwerten oder weitergeben.